Termos de serviço

Termos e Serviços

Ao acessar e utilizar o site Citron Rouge, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com os presentes Termos e Serviços, que regem a navegação, a compra de produtos e a utilização de todos os serviços disponibilizados por meio desta plataforma.

1. Sobre a Citron Rouge

A Citron Rouge é uma marca brasileira de moda praia, dedicada à comercialização de produtos por meio de sua loja virtual. Todas as informações, imagens, descrições e conteúdos apresentados no site têm caráter informativo e comercial, podendo ser atualizados ou modificados a qualquer momento, sem aviso prévio.

2. Cadastro e informações do usuário

Para realizar uma compra, o usuário poderá ser solicitado a fornecer dados pessoais, que devem ser verdadeiros, completos e atualizados. A Citron Rouge não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo próprio usuário.

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de processamento de pedidos, comunicação e melhoria da experiência de compra, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

3. Produtos e disponibilidade

As imagens dos produtos exibidas no site são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor, textura ou acabamento podem ocorrer devido a fatores como iluminação, tela do dispositivo ou processos de produção.

A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio, podendo ocorrer indisponibilidade após a finalização do pedido, situação em que o cliente será devidamente comunicado.

4. Preços e condições de pagamento

Os preços dos produtos estão indicados em moeda nacional e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os valores vigentes no momento da finalização da compra.

A Citron Rouge disponibiliza diferentes formas de pagamento, que serão informadas no momento do checkout. A confirmação do pagamento é condição essencial para a aprovação e envio do pedido.

5. Entrega e prazos

Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de envio selecionada, sendo informados no momento da compra. A Citron Rouge não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, condições climáticas ou falhas nos serviços de transporte.

6. Trocas e devoluções

As condições para trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas em nossa Política de Trocas e Devoluções, disponível no site. O cliente deve observar os prazos e critérios estabelecidos para solicitação.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente no site da Citron Rouge, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, designs e layouts, é de propriedade exclusiva da marca ou de seus licenciadores, sendo vedada a reprodução, distribuição ou uso sem autorização prévia e expressa.

8. Limitação de responsabilidade

A Citron Rouge não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, indisponibilidade temporária da plataforma, falhas técnicas ou uso indevido das informações por terceiros.

9. Alterações dos Termos e Serviços

A Citron Rouge se reserva o direito de alterar estes Termos e Serviços a qualquer momento. Recomenda-se que o usuário revise este conteúdo periodicamente para se manter atualizado.

10. Legislação aplicável

Estes Termos e Serviços são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais controvérsias deverão ser resolvidas no foro do domicílio do consumidor, conforme previsto em lei.