Termos de Uso

Estes Termos de Uso e Condições Gerais regulam a utilização do site e dos serviços oferecidos pela CITRON ROUGE.
Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou realizar uma compra em nosso site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

Caso não concorde com quaisquer das condições aqui descritas, recomendamos que não utilize o site.

Qualificação e Objeto

A CITRON ROUGE, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada apenas “CITRON ROUGE”, atua no comércio eletrônico de produtos comercializados por meio de seu site oficial, oferecendo uma experiência de compra online segura e prática.

Informações do Site

A CITRON ROUGE se compromete a disponibilizar informações claras, atualizadas e corretas sobre seus produtos e serviços.
No entanto, não se responsabiliza por interpretações equivocadas ou pelo uso inadequado das informações disponibilizadas no site.

Uso Responsável do Site

O usuário compromete-se a utilizar o site da CITRON ROUGE de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação vigente, não praticando qualquer ato que possa causar danos ao site, à marca ou a terceiros.

Limitação de Responsabilidade

A CITRON ROUGE não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do site, indisponibilidades temporárias, falhas técnicas ou uso indevido das informações apresentadas.

Links para Sites de Terceiros

O site pode conter links para páginas externas. A CITRON ROUGE não possui controle sobre o conteúdo, políticas ou práticas desses sites, não se responsabilizando por eles.

lterações dos Termos

A CITRON ROUGE poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.

Cadastro do Usuário: Para realizar compras, o usuário deverá efetuar cadastro no site, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados. A CITRON ROUGE poderá suspender ou cancelar cadastros que apresentem informações inconsistentes ou suspeitas de fraude.

O cadastro é permitido apenas para maiores de 18 anos ou menores devidamente representados por seus responsáveis legais.

Imagens e Cores dos Produtos

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas.
Podem ocorrer variações de tonalidade em razão de:

  • Configuração de tela e brilho do dispositivo

  • Diferenças entre lotes de fabricação

  • Iluminação utilizada nas fotos

A CITRON ROUGE não garante correspondência exata entre a cor exibida no site e o produto físico.

Compras e Estoque

A inclusão de um produto no carrinho não garante sua reserva.
A compra somente será concluída após a confirmação do pagamento.

Em caso de indisponibilidade de estoque, o pedido poderá ser cancelado, com a devida comunicação ao cliente.

Entrega

Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e podem variar conforme a localidade, forma de envio e disponibilidade do produto.

A CITRON ROUGE não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Trocas e Devoluções

O cliente poderá solicitar devolução no prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

As condições completas de troca e devolução estão disponíveis em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Canais Oficiais da Marca

Os canais oficiais da CITRON ROUGE são divulgados exclusivamente em seu site oficial.
A marca não solicita dados pessoais ou financeiros por perfis não oficiais.